会員向けコンシェルジュ・サービス - 歩合制のビジネスチャンス
カスタマーサポートおよび事業開発
コンシェルジュ・サービス・チームは、カオリ協同組合のコミュニティにおけるカスタマー・サポートとビジネス開発の重要な役割を担っています。コンシェルジュとは、特定の会員を引き入れ、加入させ、サポートすることができるメンバーです。コンシェルジュには特定の仕事、インセンティブ、責任、義務があります。.
定義
コンシェルジュ・チームのメンバーは、カオリ協同組合の組合員のオン／オフボーディング、商業活動、取引量、コンプライアンス、協同組合のサービスに対する全般的な満足度を担当します。新規組合員の募集と継続的なサポートを行い、新機能が導入された際には既存組合員への説明とオンボーディングを行います。また、技術的な問題や責任範囲を超える問題については、適切なサポートチケットにエスカレーションします。.
アフィリエイト・アプリが、割り当てと支払いの自動化を行います。各コンシェルジュには固有のコードとパーソナライズされたリンクが発行され、会員と連絡を取ることができます。.
当面はシングルレベルのコンシェルジュが可能だが、将来的にはマルチレベル・マーケティング・システムを検討する可能性もある。.
マスター・コンシェルジュ
マスター・コンシェルジュは、他のコンシェルジュのコンシェルジュ、教師、コーチとしての役割を果たす。また、メンバーの配置転換なども行います。.
インセンティブとビジネスモデル
コンシェルジュは、新規会員を募集した際や、会員がQaoriを購入して投資した際に、インセンティブによって報酬を得ます。コンシェルジュのユニークコードを使って新規会員が入会すると、コンシェルジュは10Q（またはUSD）を直接ウォレットに受け取ります。コンシェルジュはまた、メンバーが行った投資に対して毎月10%の手数料を受け取ります。.
このインセンティブ構造の目的は、コンシェルジュにプラットフォームのサービス利用を促進し、できるだけ多くのQaoriを流通させることである。.
管理者の権利
コンシェルジュは、バックオフィスのダッシュボードにアクセスし、メンティーや関連情報を完全に透明化して管理することができます。.
責任と義務
コンシェルジュは協同組合の顔であり、組合員と直接接することで、「レジリエントな経済を創造し、次世代のためにより良い世界に貢献する」というQaoriの精神とコアバリューを反映します。すべてのコンシェルジュは、組合員およびコンシェルジュのカルテに署名し、その内容を理解し、教え、指導し、広める必要がある。カルテに反する行動は封じ込め、必要に応じてマスター・コンシェルジュに報告し、評価と表彰を受ける必要がある。内部告発フォームは必要に応じて匿名で使用できる。.
タスク
コンシェルジュは以下の責任を負う：
- 新規会員の開拓と加入
- 新会員をサポートし、成功に導く
- 出版物やサービス、講座の内容などが現地の法律や規制に準拠しているかどうかを管理する。
- レジリエント・エコノミーとカオリの影響力を拡大するためのセミナー、ミートアップ、Facebookグループ、その他の社会的活動の開催
- 帳簿の確認とコミッションの支払い
コンシェルジュのオン／オフボーディング
マスターコンシェルジュは、新人コンシェルジュの準備と指導のためのセッションを企画し、チームの状況について決定します。また、すべてのコンシェルジュがカルテを読み、理解し、それに従っていることを確認します。.
コンシェルジュになる
コンシェルジュにご興味のある方は、カオリ協同組合のウェブサイトをご覧ください。.
コンシェルジュになるメリット
- コミッションベースのビジネスチャンス
- あらゆる立場のさまざまな人々と働く機会
- フレキシブルな勤務時間 - どこでも働ける
- 人々の生活に真の変化をもたらすチャンス
- 大きな経済的報酬の可能性
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