返金と返品について

いつもQaori.coopをご利用いただき、誠にありがとうございます！Qaori.coopでは、お客様にご満足いただける商品をお届けしたいと考えております。万が一、返品・返金をご希望される場合は、下記の「返品・返金について」をご確認ください。.

返金および返品の対象：

• 返金または返品を受けるには、Qaori.coopから直接商品を購入している必要があります。.
• 商品は未使用で、元のパッケージに入っており、受け取ったときと同じ状態でなければなりません。.
• 食品や植物などの生鮮食品は、破損や不良品が到着した場合を除き、返品は免除される。.

返却期間：

• 購入日から30暦日以内に返品または返金をお申し出ください。.

返品手続き：

• 返品または返金をご希望の場合は、下記までご連絡ください。 カスタマーサポートチーム.
• 注文番号、返品を希望する商品、返品または返金に関する簡単な説明をご記入ください。.
• 当社のカスタマーサポートチームが、必要な返品ラベルや説明書の提供など、返品手続きについてご案内いたします。.

返品送料：

• 当社の過失による返品の場合（例：間違った商品を発送した、商品が破損または不良品で到着した）、返送料はQaori.coopが負担いたします。.
• お客様のご都合による返品、または不良品以外の返品の場合、返送料はお客様のご負担となります。.
• 返送された商品の受領を保証することはできませんので、追跡可能な配送サービスをご利用いただくか、配送保険に加入されることをお勧めいたします。.

払い戻しの手続き

• 返品された商品を受領・検品後、返金の可否についてご連絡いたします。.
• 承認された場合、返金は承認日から[日数]以内に元の支払い方法で処理されます。.
• ご返金額がお客様の口座に反映されるまでには、ご利用の決済会社によってはお時間がかかる場合がございます。.

払い戻し不可の商品：

ギフトカード、ダウンロード可能なソフトウェア、パーソナライズまたはカスタマイズされた商品（破損または不良品が到着した場合を除く）など、返金または返品の対象とならない商品があります。.

• セール品やクリアランス品は、ケースバイケースで返金または返品の対象となる場合があります。詳しくはカスタマーサポートまでお問い合わせください。.

破損または欠陥のある商品：

• 万が一、商品が破損・不良品で到着した場合は、すぐにカスタマーサポートまでご連絡ください。.
• 問題を評価するために、写真や追加情報を要求する場合があります。.
• 状況に応じて、破損または不良品の交換、修理、または返金を行います。.

この返金・返品ポリシーはQaori.coopで購入された商品のみに適用されます。その他、ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。.

Qaori.coopは、本返金・返品ポリシーを随時修正・更新する権利を有しますので、定期的にご確認されることをお勧めします。.

最終更新日2023年10月1日

いつもQaori.coopをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、最善を尽くしてまいります。.